पटना एयरपोर्ट: 15 दिसंबर तक इंडिगो की कुछ उड़ानें रद्द, निदेशक बोले—स्थिति नियंत्रण में
पटना एयरपोर्ट पर इंडिगो की उड़ानें रद्द होने से पिछले कुछ दिनों से यात्रियों को हो रही असुविधा के बीच एयरपोर्ट निदेशक सी.पी. द्विवेदी ने आज प्रेस कॉन्फ्रेंस कर पूरी स्थिति स्पष्ट की।उन्होंने बताया कि इंडिगो के कुछ विमानों में आई तकनीकी दिक्कतों की वजह से देशभर में कई उड़ानें अस्थायी रूप से प्रभावित हुई थीं, जिसके चलते पटना में भी उड़ानों...........
DESWA DESK
पटना एयरपोर्ट पर इंडिगो की उड़ानें रद्द होने से पिछले कुछ दिनों से यात्रियों को हो रही असुविधा के बीच एयरपोर्ट निदेशक सी.पी. द्विवेदी ने आज प्रेस कॉन्फ्रेंस कर पूरी स्थिति स्पष्ट की।उन्होंने बताया कि इंडिगो के कुछ विमानों में आई तकनीकी दिक्कतों की वजह से देशभर में कई उड़ानें अस्थायी रूप से प्रभावित हुई थीं, जिसके चलते पटना में भी उड़ानों की संख्या कम की गई थी।
तकनीकी समस्या का समाधान
निदेशक सी.पी. द्विवेदी ने कहा कि पटना में इंडिगो की ओर से तकनीकी समस्याओं का समाधान कर लिया गया है और अधिकांश उड़ानें अब सामान्य रूप से संचालित हो रही हैं। रोजाना होने वाली 40–50 उड़ानों में आई कमी अब धीरे-धीरे दूर हो रही है।उड़ानों की बहाली प्रक्रिया जारी है।15 दिसंबर तक कुछ उड़ानें तकनीकी जांच के कारण अस्थायी रूप से रद्द रहेंगी। उन्होंने स्पष्ट किया कि यह समस्या केवल पटना तक सीमित नहीं थी, बल्कि इंडिगो के स्तर पर देशभर में कुछ विमानों में तकनीकी दिक्कतें सामने आई थीं। इसे ध्यान में रखते हुए इंडिगो ने कई स्थानों पर उड़ानें अस्थायी रूप से कम कर दी थीं।उन्होंने कहा कि इंडिगो का मामला ऑल इंडिया का था। कुछ विमान तकनीकी समस्या के कारण उड़ान के लिए अनुपलब्ध थे। पटना में इंडिगो टीम ने तुरंत कदम उठाए और स्थानीय स्तर पर समस्या को दूर कर लिया है।
यात्रियों की मदद के लिए विशेष इंतज़ाम
यात्रियों की सुविधा सुनिश्चित करने के लिए एयरपोर्ट प्रशासन ने कई कदम उठाए प्रभावित यात्रियों की शिकायतों को प्राथमिकता पर निपटाया गया।सभी अपडेट एयरपोर्ट के ट्विटर हैंडल पर नियमित रूप से साझा किए गए ताकि किसी प्रकार की गलत जानकारी न फैले।अचानक यात्रा की आवश्यकता वाले यात्रियों के लिए एयरपोर्ट परिसर में रेलवे हेल्प डेस्क भी उपलब्ध कराया गया।द्विवेदी ने बताया कि सूचना समय पर न मिलने वाले यात्रियों के मामलों का रिव्यू किया गया है और इस कमी को अब दूर कर दिया गया है।
यात्रियों का फीडबैक सकारात्मक
निदेशक के अनुसार, यात्रियों की प्रतिक्रिया अब सकारात्मक है और सभी सेवाएँ सामान्य होने की दिशा में हैं।इंडिगो ने दिसंबर महीने को ध्यान में रखते हुए अपने बेड़े की तकनीकी जांच और मेंटेनेंस के कारण कुछ उड़ानों को सीमित रखने का निर्णय लिया है। इसके बाद उड़ान संचालन पूरी तरह नियमित होने की उम्मीद है।
