बिहार के स्मार्ट प्रीपेड मीटर ऐप में आई खराबी, नहीं हो पा रिचार्ज, ना देख पा रहे बैलेंस, जानिये वजह?

PATNA : बिहार में बिजली कंपनी के सर्वर में खराबी आ गई है. जिसके कारण से करीब 18 लाख से अधिक स्मार्ट प्रीपेड मीटर उपभोक्ता अपना बिजली बिल ना देख पा रहे हैं. ना ही रिचार्ज कर पा रहे हैं. जब भी Bihar bijli smart meter तो लॉग इन करते हैं. तब confiruring utility details. please wait का मैसेज आता है. जिसके बाद यह ऐप ओपेन नहीं होता है. बताया जा रहा है कि, पिछले सप्ताह भर से बिजली कंपनी का सर्वर फेल है.

इसी बीच बिजली कंपनी की तरफ से कहा गया है कि, EESL सर्वर में टेक्निकल प्रॉब्लम आ गई है. जिसे ठीक किया जा रहा है. हालांकि कंपनी ओर से यह आश्वस्त किया गया है कि, सर्वर ठप होने की वजह से किसी की बिजली नहीं कटेगी. जब सर्वर चालू होगा तब बकाया बिजली बिल जमा करने का समय कस्टमर को दिया जाएगा. विभाग ने उपभोक्ताओं से वैकल्पिक माध्यमों से अपने मीटर रिचार्ज कराने की अपील की है. विभाग के अनुसार, उपभोक्ता बिजली कंपनी की वेबसाइट www.sbpdcl.co.in और www.nbpdcl.co.in के जरिए ऑनलाइन रिचार्ज करा सकते हैं.

बिजली कंपनी का दावा है कि, सर्वर में आई तकनीकी खराबी को दूर करने के लिए तेजी से कम चल रहा है. जल्द ही इसे ठीक कर लिया जाएगा. कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया है कि, सर्वर की खराबी का असर बिजली आपूर्ति पर नहीं पड़ेगा.

REPORT - KUMAR DEVANSHU