बिहार में परिवहन विभाग की साइट पिछले एक महीने से ठप, ड्राइविंग लाइसेंस, चालान और रजिस्ट्रेशन कार्य बाधित

बिहार में परिवहन विभाग की ऑनलाइन सेवाएं पिछले एक महीने से लगभग ठप पड़ी हैं। 10 सितंबर से शुरू हुई सर्वर की तकनीकी समस्या अब तक दूर नहीं हो पाई है। इसका सीधा असर ड्राइविंग लाइसेंस, चालान, रजिस्ट्रेशन, टैक्स पेमेंट और अन्य ऑनलाइन सेवाओं पर पड़ा है।इस परेशानी से वाहन चालक, वाहन मालिक, ट्रांसपोर्ट कारोबारियों के साथ-साथ आम जनता भी बुरी तरह प्रभावित है। ड्राइविंग लाइसेंस बनवाना, रिन्यूअल कराना और चालान भुगतान जैसे कार्य अब लगभग असंभव हो गए हैं।

ऑनलाइन सेवाएं ठप
परिवहन विभाग कार्यालय से मिली जानकारी के मुताबिक ऑनलाइन चालान लगभग नहीं कट पा रहे।ड्राइविंग लाइसेंस (नया ) का काम पूरी तरह रुका हुआ है। वाहन पंजीकरण (रजिस्ट्रेशन) लंबित पड़ा है।स्लॉट बुकिंग (लर्निंग और परमानेंट लाइसेंस के लिए) भी नहीं हो पा रही।ऑनलाइन टैक्स भुगतान और नंबर आवंटन जैसी सेवाएं भी बाधित हैं।प्रतिदिन हजारों की संख्या में आवेदक परिवहन कार्यालयों का चक्कर लगा रहे हैं लेकिन तकनीकी खामी की वजह से उन्हें निराश लौटना पड़ता है।

दिनभर नहीं चलता सिस्टम
विभाग के अनुसार, दिन के समय तो सर्वर बिल्कुल रिस्पॉन्स नहीं करता। मध्यरात्रि 12 बजे से 1 बजे के बीच, कुछ चालान बड़ी मुश्किल से कट पाते हैं — वो भी 2-3 ही। एक कर्मचारी ने बताया कि "पूरे दिन में 10 चालान भी नहीं कट रहे हैं।"यह तकनीकी समस्या सिर्फ किसी एक जिले तक सीमित नहीं है, बल्कि बिहार के सभी जिलों में यही हाल है। हर जगह लोगों को ऑनलाइन सेवाएं नहीं मिल पा रही हैं। इससे न सिर्फ जनता को परेशानी हो रही है, बल्कि सरकार को राजस्व की भी हानि हो रही है।

मुख्यालय स्तर पर चल रहा है तकनीकी सुधार कार्य
परिवहन विभाग के मुख्यालय स्तर पर साइट को सुधारने के लिए तकनीकी कार्य जारी है।दरअसल परिवहन विभाग की साइट पिछले 15-20 दिनों से डाउन चल रही है। हालांकि अब तक यह साफ नहीं हो पाया है कि साइट कब तक पूरी तरह से सुचारु रूप से काम करने लगेगी। वहीं लोगों की मांग है कि सरकार और परिवहन विभाग इस समस्या को प्राथमिकता के आधार पर जल्द सुलझाए। जब लगभग सभी सेवाएं डिजिटल माध्यम से दी जा रही हैं, तब इस तरह की लापरवाही और तकनीकी खामी आम लोगों को भारी परेशानी में डाल रही है।