AC टिकट, लेकिन सुविधा सामान्य बस जैसी! BSRTC बसों पर यात्रियों का फूटा गुस्सा
बिहार राज्य पथ परिवहन निगम (BSRTC) की एसी बसें इन दिनों मुजफ्फरपुर में यात्रियों के लिए परेशानी का सबब बन गई हैं। कड़ाके की ठंड के बावजूद एसी बसों में ब्लोअर (हीटर) की सुविधा नहीं दी जा रही है, लेकिन यात्रियों से पूरा एसी किराया वसूला जा रहा है। इस मनमानी को लेकर यात्रियों में भारी नाराजगी है, जो अब सोशल मीडिया पर खुलकर सामने आ रही है।यात्रियों का कहना है....
DESWA DESK
बिहार राज्य पथ परिवहन निगम (BSRTC) की एसी बसें इन दिनों मुजफ्फरपुर में यात्रियों के लिए परेशानी का सबब बन गई हैं। कड़ाके की ठंड के बावजूद एसी बसों में ब्लोअर (हीटर) की सुविधा नहीं दी जा रही है, लेकिन यात्रियों से पूरा एसी किराया वसूला जा रहा है। इस मनमानी को लेकर यात्रियों में भारी नाराजगी है, जो अब सोशल मीडिया पर खुलकर सामने आ रही है।यात्रियों का कहना है कि ठंड के मौसम में एसी बसों में ब्लोअर चलाया जाना चाहिए था, लेकिन कई बसों में यह सुविधा पूरी तरह से बंद है। आरोप है कि बिना ब्लोअर के यात्रियों को एसी टिकट पर सामान्य बस जैसी ही सुविधा दी जा रही है, जो तय नियमों और मानकों का खुला उल्लंघन है।
बुजुर्गों और बच्चों को हुई सबसे ज्यादा परेशानी
यात्रियों ने बताया कि कड़ाके की ठंड के बावजूद बस में ब्लोअर नहीं चलाया गया, जिससे कारण बुजुर्गों और छोटे बच्चों को सबसे अधिक दिक्कतों का सामना करना पड़ा। पटना से मुजफ्फरपुर लौट रहे यात्री ने बताया कि उन्होंने बस स्टाफ से इस बारे में शिकायत भी की, लेकिन कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिला।उनका कहना है कि यदि बस में एसी या ब्लोअर जैसी सुविधाएं उपलब्ध नहीं कराई जा रही हैं, तो एसी बस का पूरा किराया लेना पूरी तरह से अनुचित है।
सोशल मीडिया पर फूटा यात्रियों का गुस्सा
इस पूरे मामले को लेकर यात्रियों की नाराजगी अब सोशल मीडिया पर भी साफ दिखाई दे रही है। वहीं एक और यात्री ने X पर फोटो और वीडियो के साथ अपनी आपबीती साझा की है, जो तेजी से वायरल हो रही है। उन्होंने अपने पोस्ट में मुख्यमंत्री, उपमुख्यमंत्री और केंद्रीय सड़क परिवहन एवं राजमार्ग मंत्री नितिन गडकरी को टैग करते हुए मामले का संज्ञान लेने और एसी टिकट का पैसा वापस कराने की मांग की है। कई अन्य यात्रियों ने भी इसी तरह के अनुभव साझा किए हैं और BSRTC की कार्यप्रणाली पर सवाल खड़े किए हैं।
जांच और कार्रवाई की मांग
यात्रियों ने परिवहन विभाग से मांग की है कि पूरे मामले की गंभीरता से जांच कर संबंधित बस और डिपो के खिलाफ कार्रवाई की जाए। साथ ही यह सुनिश्चित किया जाए कि एसी बसों में तय मानकों के अनुसार सुविधाएं दी जाएं, अन्यथा किराए में कटौती की व्यवस्था लागू की जाए, ताकि यात्रियों को ठगी का शिकार न होना पड़े।वहीं इस मामले पर क्षेत्रीय प्रबंधक रवि नारायण ने बताया कि संबंधित बसों में ब्लोअर की सुविधा उपलब्ध नहीं है। उन्होंने कहा कि यदि यात्री एसी बस में यात्रा करते हैं, तो उन्हें एसी टिकट का ही किराया देना होगा।
